Donnerstag, 17. Dezember 2009

Betriebsgeheimnis

Der weise Mann wollte sein Wissen den Menschen mitteilen. Er begann zu erzählen, anfangs schwerfällig, musste er doch erst lernen etwas zu sagen das noch niemand gesagt hatte, doch mit der Übung wurden seine Darstellungen besser.

Das dachte er zumindest. Aber niemand wollte hören was er zu sagen hatte. Egal wie er seine Geheimnisse darstellte, die Menschen schienen sich nur daran zu stören, machten sich über ihn lustig oder hörten einfach nicht zu.

Da fiel ihm der alte Spruch der Lehrer ein, "Du musst die Schüler abholen wo sie sind." Und das mit der Reife eines Marktes für ein neues Produkt hat ja wohl dieselben Gründe.

So begann er über seine Zielgruppe nachzudenken, sie zu beobachten, zu lernen was ihnen zusagte und was nicht. Es wurde ihm klar, er hatte sich in seinem Wissen weit von den Menschen entfernt und war jetzt anders - wenn er aber so anders, fremd, sprach, dann wirkte das wirr oder gar bedrohlich, und das wurde natürlich abgelehnt.

Also beschloss er, auf die aktuellen Probleme und Bedarfe der Menschen, seiner künftigen Kunden, zu achten, und Lösungen anzubieten die sie auch verstehen konnten. Er begann sich um die Verpackung seines Wissens zu kümmern. Und ihm wurde klar, worin das Betriebsgeheimnis im Wissenszeitalter bestand, in dem die Produkte ganz einfach kopiert werden konnten.

Tipp: Wikipedia - Betriebs- und Geschäftsgeheimnis

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